Πολιτική Απορρήτου
Αυτή η πολιτική απορρήτου εξηγεί πώς το CogniveraIQ ("Υπηρεσία", "εμείς") επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα κατά τη χρήση του ιστότοπού μας. Συμμορφωνόμαστε με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ/GDPR), το UK GDPR και Data Protection Act 2018, το California Consumer Privacy Act (CCPA/CPRA) και άλλους εφαρμοστέους νόμους. Χρησιμοποιώντας την Υπηρεσία αποδέχεστε τους παρακάτω όρους. Εάν δεν τους αποδέχεστε, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία.
1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο φορέας εκμετάλλευσης της Υπηρεσίας CogniveraIQ. Πλήρη στοιχεία επικοινωνίας υπάρχουν στη σελίδα /kontakt. Για θέματα προστασίας δεδομένων, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
Δεν έχουμε ορίσει Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) καθώς δεν υπάρχει νομική υποχρέωση — δεν επεξεργαζόμαστε ειδικές κατηγορίες δεδομένων σε μεγάλη κλίμακα ούτε διενεργούμε μεγάλης κλίμακας συστηματική παρακολούθηση.
2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε
Ελαχιστοποιούμε σκόπιμα τη συλλογή δεδομένων. Από προεπιλογή, για να πραγματοποιήσετε το τεστ ΔΕΝ απαιτείται εγγραφή ή προσωπικά δεδομένα. Μπορούν να επεξεργάζονται οι ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:
- Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, αναγνωριστικό συσκευής, τύπος προγράμματος περιήγησης, ανάλυση οθόνης, λειτουργικό σύστημα, γλώσσα προγράμματος περιήγησης, referrer. Συλλέγονται αυτόματα από τον διακομιστή και τα εργαλεία ανάλυσης.
- Δεδομένα συνεδρίας τεστ: οι απαντήσεις σας, χρόνος στις ερωτήσεις, επιλεγμένη έκδοση τεστ, επιλεγμένη γλώσσα. Αποθηκεύονται μόνο στο session storage του προγράμματος περιήγησής σας και απορρίπτονται όταν κλείνετε την καρτέλα. ΔΕΝ τα στέλνουμε στους διακομιστές μας.
- Δεδομένα φόρμας (μόνο αν τη χρησιμοποιήσετε εθελοντικά): διεύθυνση email, περιεχόμενο μηνύματος — μόνο όταν επικοινωνείτε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
- Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες: δείτε την πολιτική cookies.
3. Σκοποί και νομικές βάσεις επεξεργασίας
Επεξεργαζόμαστε δεδομένα για τους ακόλουθους σκοπούς και με τις ακόλουθες νομικές βάσεις:
- Παροχή υπηρεσίας τεστ — βάση: άρθρο 6(1)(β) ΓΚΠΔ (εκτέλεση σύμβασης ηλεκτρονικών υπηρεσιών στην οποία είστε συμβαλλόμενο μέρος).
- Ασφάλεια, πρόληψη απάτης, αρχεία καταγραφής διακομιστή — βάση: άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον — προστασία από επιθέσεις, κατάχρηση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση).
- Στατιστικά και ανάλυση — βάση: άρθρο 6(1)(α) ΓΚΠΔ (η συγκατάθεσή σας μέσω του banner cookies) ή άρθρο 6(1)(στ) (έννομο συμφέρον — ανώνυμα στατιστικά).
- Εξωτερική διαφήμιση (Google AdSense) — βάση: άρθρο 6(1)(α) ΓΚΠΔ (η συγκατάθεσή σας).
- Απάντηση σε αιτήματα επικοινωνίας — βάση: άρθρο 6(1)(στ) ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον — απάντηση στην αλληλογραφία).
4. Διαφήμιση και διαφημιστικά δίκτυα
Η Υπηρεσία μπορεί να εμφανίζει διαφημίσεις που παρέχονται από το Google AdSense και άλλα διαφημιστικά δίκτυα ("διαφημιστικά δίκτυα"). Αυτά τα δίκτυα μπορεί να χρησιμοποιούν cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για να εμφανίζουν διαφημίσεις προσαρμοσμένες στα ενδιαφέροντά σας με βάση το ιστορικό περιήγησής σας στον δικό μας και σε άλλους ιστότοπους.
Η Google χρησιμοποιεί cookies DART για την παροχή διαφημίσεων στους χρήστες με βάση τις επισκέψεις τους σε αυτόν και άλλους ιστότοπους. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη χρήση των cookies DART επισκεπτόμενοι την πολιτική απορρήτου του Google Ads: https://policies.google.com/technologies/ads
Πολιτικές απορρήτου διαφημιστικών δικτύων: * Google AdSense: https://policies.google.com/privacy
Δεν ελέγχουμε τα cookies που τίθενται από τα διαφημιστικά δίκτυα και δεν είμαστε υπεύθυνοι για το περιεχόμενο ή τη συμπεριφορά τους.
5. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα
Τα δεδομένα μπορούν να κοινοποιούνται σε:
- Παρόχους υποδομής (φιλοξενία, CDN) — μόνο στο βαθμό που είναι απαραίτητο για την παροχή της Υπηρεσίας.
- Διαφημιστικά δίκτυα (Google AdSense) — για cookies και διαφημιστικά αναγνωριστικά, με τη συγκατάθεσή σας.
- Εργαλεία ανάλυσης (εάν εφαρμοστούν) — για ανώνυμες στατιστικές.
- Αρχές — μόνο όταν απαιτείται από τον νόμο (π.χ. δικαστική απόφαση, διοικητική απόφαση).
ΔΕΝ πωλούμε προσωπικά δεδομένα. ΔΕΝ μοιραζόμαστε προσωπικά δεδομένα για σκοπούς μάρκετινγκ τρίτων.
Ορισμένοι παραλήπτες δεδομένων (π.χ. Google) ενδέχεται να βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), συμπεριλαμβανομένων των ΗΠΑ. Σε τέτοιες περιπτώσεις τα δεδομένα προστατεύονται από Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCC) που εγκρίθηκαν από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και το Data Privacy Framework (DPF).
6. Περίοδος διατήρησης
- Αρχεία καταγραφής διακομιστή (διευθύνσεις IP, τεχνικά δεδομένα) — μέγιστο 12 μήνες.
- Δεδομένα συνεδρίας τεστ — μόνο στο session storage του προγράμματος περιήγησής σας, απορρίπτονται όταν κλείνετε την καρτέλα.
- Μηνύματα από φόρμα επικοινωνίας — έως 24 μήνες μετά το τέλος της αλληλογραφίας.
- Δεδομένα ανάλυσης — σύμφωνα με την πολιτική του παρόχου ανάλυσης.
Μετά την περίοδο διατήρησης, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
7. Τα δικαιώματά σας (ΓΚΠΔ)
Έχετε δικαίωμα σε:
- Πρόσβαση στα δεδομένα σας — λήψη αντιγράφου των δεδομένων σας (άρθρο 15 ΓΚΠΔ).
- Διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων (άρθρο 16 ΓΚΠΔ).
- Διαγραφή ("δικαίωμα στη λήθη", άρθρο 17 ΓΚΠΔ).
- Περιορισμό επεξεργασίας σε ορισμένες περιπτώσεις (άρθρο 18 ΓΚΠΔ).
- Φορητότητα δεδομένων σε δομημένη μορφή (άρθρο 20 ΓΚΠΔ).
- Εναντίωση σε επεξεργασία βάσει εννόμου συμφέροντος (άρθρο 21 ΓΚΠΔ).
- Ανάκληση συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που διενεργήθηκε πριν την ανάκληση (άρθρο 7(3) ΓΚΠΔ).
- Υποβολή καταγγελίας σε εποπτική αρχή — για χρήστες σε ΕΕ/ΕΟΧ η τοπική σας αρχή προστασίας δεδομένων. Στην Ελλάδα: η Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) στο https://www.dpa.gr
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας. Απαντούμε εντός 30 ημερών.
8. Κάτοικοι Καλιφόρνιας (CCPA/CPRA)
Εάν είστε κάτοικος Καλιφόρνιας, έχετε πρόσθετα δικαιώματα βάσει του California Consumer Privacy Act (CCPA) και του California Privacy Rights Act (CPRA):
- Δικαίωμα να γνωρίζετε ποιες προσωπικές πληροφορίες συλλέγονται, χρησιμοποιούνται, κοινοποιούνται ή πωλούνται.
- Δικαίωμα διαγραφής προσωπικών πληροφοριών.
- Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών προσωπικών πληροφοριών.
- Δικαίωμα εξαίρεσης από την πώληση ή κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών.
- Δικαίωμα περιορισμού της χρήσης ευαίσθητων προσωπικών πληροφοριών.
- Δικαίωμα μη διάκρισης για την άσκηση των δικαιωμάτων σας.
ΔΕΝ πωλούμε προσωπικές πληροφορίες όπως ορίζονται από το CCPA. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας.
9. Ασφάλεια δεδομένων
Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αποκάλυψη, αλλοίωση ή καταστροφή, συμπεριλαμβανομένων:
- Κρυπτογραφημένων συνδέσεων HTTPS/TLS.
- Περιορισμένης πρόσβασης στα δεδομένα στο απαραίτητο ελάχιστο.
- Τακτικών ενημερώσεων λογισμικού.
- Αντιγράφων ασφαλείας και διαδικασιών ανάκτησης.
Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι κανένα σύστημα Internet δεν είναι 100% ασφαλές. Η χρήση της Υπηρεσίας γίνεται με δική σας ευθύνη.
10. Παιδιά
Η Υπηρεσία δεν απευθύνεται σε παιδιά κάτω των 16 ετών (ή της εφαρμοστέας ηλικίας στη δικαιοδοσία σας). Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα παιδιών. Εάν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει ακούσια δεδομένα ενός παιδιού, θα τα διαγράψουμε άμεσα. Οι γονείς/κηδεμόνες που υποπτεύονται μια τέτοια κατάσταση παρακαλούνται να επικοινωνήσουν μαζί μας.
11. Αλλαγές στην πολιτική
Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική. Θα ειδοποιούμε τις ουσιαστικές αλλαγές με εμφανή τρόπο στον ιστότοπο. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης βρίσκεται στην κορυφή του εγγράφου. Συνιστούμε τον τακτικό έλεγχο αυτής της σελίδας.
12. Δικαιώματα κατοίκων Ηνωμένων Πολιτειών
Εάν είστε κάτοικος πολιτείας των ΗΠΑ, ενδέχεται να έχετε πρόσθετα δικαιώματα βάσει τοπικών νόμων προστασίας δεδομένων:
- Καλιφόρνια (CCPA/CPRA) — έχετε δικαίωμα να γνωρίζετε ποια δεδομένα συλλέγουμε, πρόσβασης, διαγραφής, διόρθωσης, περιορισμού χρήσης ευαίσθητων δεδομένων και να εναντιωθείτε στην πώληση ή κοινοποίηση προσωπικών πληροφοριών ("Do Not Sell or Share My Personal Information"). Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το σήμα Global Privacy Control (GPC) — το τιμούμε αυτόματα. Πρέπει να απαντήσουμε εντός 45 ημερών.
- Virginia (VCDPA), Colorado (CPA), Connecticut (CTDPA), Utah (UCPA), Texas (TDPSA), Oregon, Montana, Iowa, Tennessee, Indiana, Delaware, New Jersey, New Hampshire, Kentucky, Minnesota, Maryland, Nebraska, Rhode Island — έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής δεδομένων και εναντίωσης σε στοχευμένη διαφήμιση και κατάρτιση προφίλ. Πρέπει να απαντήσουμε εντός 45 ημερών (60 σε ορισμένες πολιτείες).
Τι ΔΕΝ κάνουμε: Δεν πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με την κλασική έννοια. Οι διαφημιστικοί μας εταίροι (Google AdSense) μπορούν να χρησιμοποιούν cookies για στόχευση διαφημίσεων — κάτι που, βάσει ορισμένων πολιτειακών νόμων (CCPA/CPRA, VCDPA), χαρακτηρίζεται ως "κοινοποίηση" ή "πώληση" προσωπικών δεδομένων. Μπορείτε να το απενεργοποιήσετε:
- Χρησιμοποιώντας το banner συγκατάθεσης cookies (κουμπί "Μόνο απαραίτητα" ή αποεπιλογή "Διαφημιστικά")
- Ενεργοποιώντας το σήμα Global Privacy Control (GPC) στο πρόγραμμα περιήγησης — το καταγράφουμε αυτόματα ως ανάκληση συγκατάθεσης
- Επικοινωνώντας μαζί μας μέσω της φόρμας στο /kontakt με την ένδειξη "US Privacy Rights Request" και την πολιτεία διαμονής σας
Μη διάκριση: Δεν θα σας αρνηθούμε υπηρεσίες, δεν θα αυξήσουμε τιμές και δεν θα μειώσουμε την ποιότητα εξυπηρέτησης για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων.
Ανήλικοι κάτω των 16 ετών: Ποτέ δεν πωλούμε ή κοινοποιούμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα κατοίκων ΗΠΑ κάτω των 16 ετών χωρίς ρητή συγκατάθεση (ή συγκατάθεση γονέα/κηδεμόνα για ανηλίκους κάτω των 13 ετών).
13. Επικοινωνία
Για θέματα προστασίας δεδομένων, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας που είναι διαθέσιμη στο /kontakt.